上海東方教具有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)東方教具)成立于1993年，是專(zhuān)業(yè)從事現(xiàn)代教育裝備產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)，致力于為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更先進(jìn)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。目前，公司產(chǎn)品包括理化生常規(guī)實(shí)驗(yàn)室、理化生吊裝實(shí)驗(yàn)室、小學(xué)科學(xué)教育解決方案、科普產(chǎn)品系列等，可滿(mǎn)足K12階段不同學(xué)科的需求。此外，公司還提供新建校功能教室規(guī)劃服務(wù)，為新建校建設(shè)及實(shí)驗(yàn)室升級(jí)改造等提供全方位服務(wù)與支持。

　　為了更好地滿(mǎn)足教育信息化發(fā)展需求，東方教具在優(yōu)化、完善原有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，新增實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、智能考試測(cè)評(píng)系統(tǒng)、理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源平臺(tái)等現(xiàn)代化軟件產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，逐步形成體系更完善、層次更豐富、架構(gòu)更科學(xué)的教育產(chǎn)品解決方案，助力學(xué)校建設(shè)與教育發(fā)展。

　　近日，對(duì)東方教具副總經(jīng)理戴苗女士進(jìn)行了專(zhuān)訪，請(qǐng)她談一談東方教具在發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

東方教具副總經(jīng)理戴苗

　　采訪者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“問(wèn)”)：請(qǐng)您介紹一下東方教具的發(fā)展歷程。與同類(lèi)企業(yè)相比，貴公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　戴苗(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“答”)：東方教具在教育裝備行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了近30年，是集現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)于一體的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)，從基礎(chǔ)的桌椅教具到實(shí)驗(yàn)室配套實(shí)驗(yàn)箱，從普通理化生實(shí)驗(yàn)室到新型的吊裝實(shí)驗(yàn)室、學(xué)科教室，從實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)到實(shí)驗(yàn)操作智能考試系統(tǒng)，銳意創(chuàng)新，始終堅(jiān)持自己的態(tài)度與理念。目前，我們已全面建成覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售及服務(wù)體系，我們的產(chǎn)品與服務(wù)獲得了廣大用戶(hù)的認(rèn)可與肯定。

　　與同類(lèi)企業(yè)相比，我認(rèn)為我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　首先是完整的產(chǎn)品線。就像剛才所介紹的，東方教具現(xiàn)有產(chǎn)品線能夠完整地覆蓋實(shí)驗(yàn)教學(xué)“建、配、管、用、評(píng)”等各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠滿(mǎn)足不同層次、不同角度的應(yīng)用需求。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，我們有普通版的理化生實(shí)驗(yàn)室，有吊頂集成的新型吊裝版實(shí)驗(yàn)室，也有通風(fēng)實(shí)驗(yàn)室、電學(xué)實(shí)驗(yàn)室等專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室;針對(duì)實(shí)驗(yàn)室配置，我們推出了理化生主題實(shí)驗(yàn)箱，與2019年發(fā)布的初中理化生實(shí)驗(yàn)室配備標(biāo)準(zhǔn)中的要求高度吻合;針對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理，我們?cè)?019年推出了“東方實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)”，通過(guò)軟件平臺(tái)與硬件設(shè)備相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、儀器、實(shí)驗(yàn)課堂等的全方面綜合管理;針對(duì)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用，我們有專(zhuān)門(mén)的“理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源系統(tǒng)”，提供包括實(shí)驗(yàn)視頻、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件等在內(nèi)的多種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，為教師備課、上課等提供借鑒與支持;針對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)，我們?cè)?020年推出了“東方理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)與考試整體解決方案”，聚焦實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)操作考試，借助專(zhuān)業(yè)的信息化設(shè)備，整合學(xué)科知識(shí)庫(kù)建設(shè)、云計(jì)算及相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)，滿(mǎn)足校、區(qū)、市級(jí)的不同需求，在保障實(shí)驗(yàn)考試公正、高效的同時(shí)，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)常態(tài)化提供助力。同時(shí)，我們還在持續(xù)探索常態(tài)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的應(yīng)用，這在同類(lèi)廠家中是少見(jiàn)的。

　　其次是完善的服務(wù)體系。為了向用戶(hù)提供更好的服務(wù)與支持，我們搭建了完善的服務(wù)體系，售前支持、技術(shù)安裝、售后服務(wù)、學(xué)科應(yīng)用多位一體。值得一提的是，我們采取的是省級(jí)/市級(jí)代理商銷(xiāo)售體系，鼓勵(lì)代理商配備當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)安裝及服務(wù)人員，東方教具會(huì)不定期為代理商的技術(shù)人員提供線上、線下等多方面的技術(shù)培訓(xùn)，與代理商共建合作共生的服務(wù)體系。在目前新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的大背景下，我們的模式可以為用戶(hù)提供更及時(shí)、更方便的服務(wù)與支持保障。

　　第三是完備的專(zhuān)家?guī)熘С�。作為教育�?lèi)產(chǎn)品的提供商，我們深知準(zhǔn)確把握學(xué)科本質(zhì)、把握教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景的重要性。東方教具成立了“榕林教育研究院”，搭建了完備的專(zhuān)家?guī)�，由教育裝備專(zhuān)家、課標(biāo)與教材專(zhuān)家、學(xué)科教研員、一線教師等組成，從不同角度、不同方向?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品保駕護(hù)航。具體來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的需求調(diào)研、可行性分析(如調(diào)研實(shí)驗(yàn)考試如何開(kāi)展、如何組織等具體情況)到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的具體設(shè)備要求(如實(shí)驗(yàn)桌應(yīng)選擇什么材質(zhì)、攝像頭應(yīng)安裝在什么高度)，到產(chǎn)品試用體驗(yàn)、應(yīng)用測(cè)試(如產(chǎn)品是否適合教師使用、學(xué)生應(yīng)用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題等)，再到產(chǎn)品應(yīng)用推廣(如怎樣鼓勵(lì)教師使用、教師應(yīng)在什么場(chǎng)景下使用等)，乃至后期產(chǎn)品評(píng)審、檢測(cè)(如產(chǎn)品規(guī)格是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是否適用、易用)，所有的環(huán)節(jié)都離不開(kāi)專(zhuān)家?guī)熘械膶?zhuān)家及教師的支持與指導(dǎo)，他們是我們產(chǎn)品的“定海神針”，為產(chǎn)品的科學(xué)性、先進(jìn)性、可應(yīng)用性提供保障。

　　問(wèn)：請(qǐng)您回顧一下實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備的發(fā)展，并展望這一領(lǐng)域的未來(lái)。

　　答：東方教具見(jiàn)證了近30年我國(guó)教育裝備行業(yè)的發(fā)展，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備的發(fā)展更是有直接而深入的感觸。如前所述，我們從桌椅開(kāi)始，到實(shí)驗(yàn)儀器，到實(shí)驗(yàn)室，到實(shí)驗(yàn)教學(xué)解決方案，一步一步走來(lái)，最大的感觸是，作為教育裝備企業(yè)，我們的發(fā)展與國(guó)家政策及教育的發(fā)展高度相關(guān)，與國(guó)家教育政策的關(guān)系日益緊密。

　　實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備這幾十年經(jīng)歷了從無(wú)到有、從滿(mǎn)足基本實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求到服務(wù)個(gè)性化應(yīng)用、從純硬件到軟硬件結(jié)合、從單一產(chǎn)品到整體解決方案的發(fā)展過(guò)程。現(xiàn)階段，實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備正在經(jīng)歷從“重裝備”到“重應(yīng)用”的轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)為，實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備未來(lái)的發(fā)展將更加聚焦于應(yīng)用。隨著技術(shù)的發(fā)展，如何促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有效開(kāi)展，如何提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果與效率，如何推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與考試的組織與落實(shí)等，都將反過(guò)來(lái)促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)裝備的改進(jìn)與發(fā)展。

　　東方教具的產(chǎn)品規(guī)劃也在應(yīng)用上下了很多功夫。以“東方理化生實(shí)驗(yàn)考試與教學(xué)整體解決方案”為例，我們不僅要滿(mǎn)足用戶(hù)在實(shí)驗(yàn)操作考試方面的需求(這也是市面上現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)考試方案集中關(guān)注的)，更注重產(chǎn)品在日常教學(xué)中的應(yīng)用：從內(nèi)容上，我們提供實(shí)驗(yàn)視頻、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件等資源為教師備課、上課提供便利;從功能上，我們?cè)O(shè)置專(zhuān)門(mén)的“實(shí)驗(yàn)課堂”欄目，含教師投屏演示、學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程分享、實(shí)驗(yàn)結(jié)果記錄與共享、學(xué)生自評(píng)等，將信息技術(shù)無(wú)縫融入實(shí)驗(yàn)課堂。

　　隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展，對(duì)日常實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂的應(yīng)用與開(kāi)展的研究必將引起高度重視，東方教具已全面啟動(dòng)了這方面的探索與研究。今年年初，我們與浙江大學(xué)共同設(shè)立課題“中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新研究”，并于今年4—10月間相繼完成課題的立項(xiàng)、區(qū)域調(diào)研、設(shè)立試點(diǎn)校等重要工作。在于第80屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)期間舉行的第二屆實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新論壇上，浙江省湖州市教育保障中心主任沈建康發(fā)布了該課題的階段性成果，獲得了與會(huì)者的高度關(guān)注與肯定。

　　問(wèn)：近年來(lái)中央和教育部頻發(fā)文件推動(dòng)教育深化改革。2019年《教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見(jiàn)》發(fā)布，今年教育新基建和“雙減”政策出臺(tái)，引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注。這一系列政策的實(shí)施對(duì)貴公司有哪些方面的影響?

　　答：確實(shí)，政策對(duì)教育裝備企業(yè)有著非常重要的引領(lǐng)作用。2019年11月《教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見(jiàn)》一發(fā)布便引起人們的高度重視。在隨后的中國(guó)教育裝備展示會(huì)上，涉及實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)考試的企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量迅速增加。對(duì)東方教具而言，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)教學(xué)領(lǐng)域已有多年的積淀，政策的支持和引領(lǐng)為我們產(chǎn)品的完善、提升提供了更明確、更有力的支撐。

　　教育新基建要求教育裝備向著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的方向邁進(jìn)，這是教育裝備產(chǎn)品的新趨勢(shì)。實(shí)際上，這在我們的很多產(chǎn)品和方案中已有體現(xiàn)，比如理化生資源系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的一鍵式實(shí)驗(yàn)預(yù)約、實(shí)驗(yàn)操作與考試解決方案中的云平臺(tái)等。

　　最近社會(huì)關(guān)注度很高的“雙減”政策，實(shí)際上對(duì)學(xué)校和教師提出了更高的要求與挑戰(zhàn)——更高的教學(xué)效率、更好的教學(xué)效果、更有效的教學(xué)管理等。東方教具也在進(jìn)行探索與嘗試，融合現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備、高效平臺(tái)軟件、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源等，保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)常態(tài)化順利開(kāi)展，以期在實(shí)驗(yàn)教學(xué)領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)校和教師提供更多的助力與支持。此外，針對(duì)“雙減”政策實(shí)施后課后托管等需求，我們正在推出“開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室”理念，搭載配套實(shí)驗(yàn)課程，讓學(xué)生可以在課后做實(shí)驗(yàn)、做研究，體會(huì)科學(xué)研究的樂(lè)趣，提升科學(xué)素養(yǎng)。

　　問(wèn)：新冠肺炎疫情給全世界帶來(lái)了巨大的沖擊。從去年下半年開(kāi)始，常態(tài)化疫情防控已經(jīng)滲透進(jìn)我們的日常工作和生活。此次疫情給貴公司帶來(lái)了什么樣的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)?

　　答：新冠肺炎疫情給各行各業(yè)都帶來(lái)了不小的影響。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)集中體現(xiàn)在項(xiàng)目過(guò)程中，如安裝階段無(wú)法按期入校、應(yīng)用階段無(wú)法準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)等。當(dāng)然，我們也在快速摸索和適應(yīng)這種情況，如組建當(dāng)?shù)氐陌惭b團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)配置(區(qū)域性)、常態(tài)化遠(yuǎn)程跟進(jìn)等。在此過(guò)程中，我們也完成了自身應(yīng)急機(jī)制的搭建與完善，優(yōu)化了原有的安裝服務(wù)體系。在這期間，通過(guò)有效的防控管理，我們的團(tuán)隊(duì)始終保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于疫情防控的要求，我們有了更多的產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間，雖然過(guò)程中出現(xiàn)了很多困難(如入校調(diào)研難以實(shí)施)，但產(chǎn)品研發(fā)始終保持了正常的節(jié)奏與產(chǎn)出——實(shí)驗(yàn)教學(xué)與考試產(chǎn)品持續(xù)迭代完善， 常態(tài)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)品探索等都完成了階段性目標(biāo)。

　　問(wèn)：東方教具一直積極參加中國(guó)教育裝備展示會(huì)，并冠名了今年上半年舉行的第79屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)。請(qǐng)您談一談這些年您作為參展商和觀眾參加中國(guó)教育裝備展示會(huì)的感受。

　　答：中國(guó)教育裝備展示會(huì)是教育裝備企業(yè)最好的展示與交流平臺(tái)，是教育裝備人的一大盛會(huì)。說(shuō)到這里，我得先感謝主辦方多年來(lái)的辛勤付出和對(duì)教育裝備企業(yè)的鼎力扶持。作為參展商，我們不僅要展出我們的新產(chǎn)品、新技術(shù)，更要讓來(lái)自全國(guó)的觀眾看到我們的企業(yè)形象、企業(yè)態(tài)度。中國(guó)教育裝備展示會(huì)給我們提供了極好的交流合作平臺(tái)，幫助我們找到了志同道合的合作伙伴，也收獲了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的肯定與指導(dǎo)，同時(shí)讓我們了解了最新的產(chǎn)品和技術(shù)，對(duì)我們后續(xù)產(chǎn)品的優(yōu)化和提升有非常重要的作用。作為觀眾，我們?cè)谥袊?guó)教育裝備展示會(huì)上看到了眾多的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新理念，也看到了教育裝備人的不懈努力，更看到了國(guó)家對(duì)教育的重視和教育蓬勃發(fā)展的未來(lái)。

　　問(wèn)：您對(duì)《中國(guó)教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)通訊》和《中國(guó)教育裝備行業(yè)藍(lán)皮書(shū)》的編撰有何意見(jiàn)和建議?

　　答：《中國(guó)教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)通訊》應(yīng)該是教育裝備企業(yè)的“必讀寶典”，集行業(yè)政策、前沿動(dòng)態(tài)、權(quán)威觀點(diǎn)于一身，是教育裝備企業(yè)的“指南針”。改版后，《中國(guó)教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)通訊》的欄目信息更加清晰明確，新增的“建配管用”“技術(shù)前沿”“會(huì)員風(fēng)采”等欄目都很有吸引力�！敖ㄅ涔苡谩庇涗浟烁鞯貐^(qū)教育裝備的新動(dòng)態(tài);“技術(shù)前沿”為大家介紹最新的教育技術(shù)和產(chǎn)品;“會(huì)員風(fēng)采”則為教育裝備企業(yè)提供了很好的展示舞臺(tái)，讓讀者對(duì)企業(yè)有了更立體、更詳細(xì)的了解。這些欄目將教育機(jī)構(gòu)、教育裝備部門(mén)、行業(yè)企業(yè)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，更好地服務(wù)于教育事業(yè)。

　　《中國(guó)教育裝備行業(yè)藍(lán)皮書(shū)》是我國(guó)教育裝備行業(yè)唯一的年鑒類(lèi)研究報(bào)告集，通過(guò)多樣化的視角立體呈現(xiàn)了行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)。從選題來(lái)說(shuō)，我有個(gè)不成熟的建議。基于基礎(chǔ)教育階段實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性，我建議在藍(lán)皮書(shū)中增加介紹實(shí)驗(yàn)教學(xué)的專(zhuān)題文章，從裝備、應(yīng)用等不同角度展開(kāi)，結(jié)合區(qū)域性應(yīng)用實(shí)踐對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀等進(jìn)行深入挖掘與剖析，并拋出類(lèi)似于“學(xué)科實(shí)驗(yàn)室能級(jí)提升與教室多功能重構(gòu)如何無(wú)縫銜接”“如何切實(shí)保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂更加高效”“實(shí)驗(yàn)教學(xué)中教師與學(xué)生到底需要什么”等實(shí)際問(wèn)題。這樣，也許可以讓大家更加明確實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展到底需要什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　來(lái)源：秘書(shū)處